Termeni și Condiții Oratorika
Bine ați venit pe situl Oratorika. Prin înscrierea și participarea la cursurile Oratorika, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție și să ne contactați pentru orice întrebări suplimentare.
Definiții și termeni preliminari
- Oratorika – Set de servicii educaționale orientate spre dezvoltarea abilităților de comunicare publică și expresivitate. Include workshop-uri fizice și acces la platforma online Oratorika, unde cursanții pot accesa materiale teoretice și de antrenament.
- Workshop fizic – Fiecare dintre cele 7 sesiuni săptămânale susținute de Alexandru Agarici, în care cursanții participă activ în exerciții practice de public speaking, inclusiv pe scenă într-un teatru, la ultimele 4 sesiuni, cu o sesiune finală de absolvire în fața unui public.
- Platforma online Oratorika – Spațiu online dedicat cursanților înscriși, care include explicații teoretice, exerciții video și secțiuni pentru feedback. Accesul la platformă este considerat parte a cursului și implică acceptarea nerambursabilității avansului.
- Metoda „Expresivitatea Vorbirii” – Metodă de învățare originală, creată și protejată prin drepturi de autor, utilizată exclusiv în cadrul cursurilor Oratorika pentru îmbunătățirea expresivității și naturaleții comunicării.
- Cursant – Persoană fizică înscrisă în cadrul cursurilor Oratorika, care beneficiază de acces atât la workshop-uri fizice, cât și la platforma online, și este obligată să respecte termenii și condițiile prezentate în acest document.
- Avans nerambursabil – Suma de 200 EUR, achitată în RON la cursul de schimb BNR valabil în ziua efectuării plății. Avansul este nerambursabil dacă retragerea are loc cu mai puțin de 2 săptămâni înainte de începerea primei sesiuni fizice. Acest avans poate fi transferat pentru o serie viitoare doar în caz de forță majoră (exclusiv pentru motive medicale și alte circumstanțe dovedite și stabilite de comun acord).
- Diploma de participare – Document emis de Oratorika la finalul cursului, care atestă participarea, fără a oferi o certificare oficială recunoscută de stat.
- Structura serviciilor Oratorika
Oratorika oferă un set de servicii educaționale care include:
Workshop-uri fizice: 7 întâlniri săptămânale, dintre care ultimele 4 se desfășoară pe scenă, într-un teatru. Cursurile se finalizează cu o sesiune de absolvire în fața unui public, tot într-un cadru de teatru.
Platforma online: O platformă dedicată unde cursanții au acces la materiale explicative teoretice și exerciții video la care trainerul oferă feedback și note.
Metoda „Expresivitatea Vorbirii”: Toate activitățile se desfășoară conform metodei originale „Expresivitatea Vorbirii,” protejată prin drepturi de autor și proprietate intelectuală.
- Livrare
- Acces la platforma online
Accesul la platforma online Oratorika se activează în termen de 24 de ore de la confirmarea plății avansului. - Workshop-uri fizice
Workshop-urile fizice încep conform unui program comunicat fiecărui cursant cu cel puțin 7 zile înainte de data primei sesiuni.
- Politica de Retur
- Condiții de Retur
Clienții pot solicita returul în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării cursului, exclusiv pentru achizițiile realizate direct prin platforma noastră. - Începutul Perioadei de Retur
Perioada de 14 zile pentru dreptul de retragere începe din momentul accesării platformei de e-learning asociate cursului sau din momentul achitării avansului, dacă accesul este oferit imediat. - Limitările Dreptului de Retur
După parcurgerea a 50% din conținutul unui curs pe platforma online sau participarea la două workshop-uri fizice, dreptul de retur nu mai poate fi exercitat.
Accesarea platformei de e-learning este considerată utilizarea serviciului, anulând dreptul de retur complet. - Plățile efectuate prin factură
Pentru plățile efectuate prin factură, termenul de 14 zile pentru dreptul de retragere începe din momentul confirmării plății și al emiterii facturii.
Dreptul de retur pentru aceste plăți se aplică în aceleași condiții ca și pentru achizițiile realizate prin platformă, respectiv:
După parcurgerea a 50% din conținutul unui curs pe platforma online sau participarea la două workshop-uri fizice, dreptul de retur nu mai poate fi exercitat.
Solicitările de retur pentru plățile prin factură trebuie trimise la [email protected] împreună cu copia facturii și detalii despre motivul solicitării. - Procedura de Retur
Pentru a solicita un retur, clienții trebuie să trimită un email la [email protected] cu subiectul „Solicitare retur – ORATORIKA” și să includă:
Numele complet;
Motivul solicitării;
Data înscrierii la curs.
Clienții vor primi un răspuns în termen de 7 zile lucrătoare cu privire la aprobarea sau respingerea cererii de retur. - Costuri Asociate
În cazul aprobării returului, suma achitată va fi returnată în termen de 10 zile lucrătoare de la confirmarea cererii de retur.
Oratorika își rezervă dreptul de a reține o taxă administrativă de 50 EUR pentru procesarea returului, sumă care va fi dedusă din valoarea returnată.